DUK

1. Kas yra Kredito gavėjo statusas?

Tai Kredito gavėjas, kuris atitinka šias statuso sąlygas:
• Lietuvos Respublikos pilietis.
• Ne jaunesnis kaip 19 (devyniolikos) metų.
• Dirbantis fizinis asmuo.
• Asmuo, neturintis viešai registruotų skolų.
• Asmuo, galintis turėti įsipareigojimų kitose kredito įstaigose, tačiau turintis tvarkingą mokėjimų istoriją.

2. Norint gauti greitą Kreditą, ar reikalingas užstatas?

Kreditui gauti užstatas nereikalingas.

3. Koks yra vienkartinės registracijos mokestis Creditor.lt sistemoje?

Vienkartinės registracijos mokestis Creditor.lt sistemoje yra 0,01 €.

4. Kokiais būdais galiu pasirinkti Kredito sąlygas www.Creditor.lt sistemoje?

Kredito sąlygas galite pasirinkti dviem būdais:
• Tinklalapyje www.Creditor.lt.
• Išsiunčiant Kreditoriui Kredito sąlygas SMS žinute pagal tinklalapyje nurodytą tvarką.

5. Kaip gauti greitą Kreditą internetu Creditor.lt sistemoje?

Norint gauti greitą kreditą internetu, Jums reikia:
• Užsiregistruoti.
• Prisijungti prie sistemos - įvesti savo vartotojo ID bei slaptažodį.
• Pasirinkti iš kreditų krepšelio norimą kredito sumą ir terminą.
• Patvirtinti savo pasirinkimą.

6. Kaip gauti greitą Kreditą SMS žinute Creditor.lt sistemoje?

Norint gauti greitą Kreditą SMS žinute, Jums reikia:
• Būti užsiregistravusiam internetu, t.y. turėti savo el. paštą bei slaptažodį.
• CR Kredito gavėjo zonoje esančiuose SMS nustatymuose įjungti Kredito skolinimąsi SMS žinute.
• Išsiųsti Kredito paraišką SMS numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 su tekstu: PRASAU (tarpas) el. pašto adresas (tarpas) pasirinkta Kredito suma (tarpas) terminas dienomis, pvz.: PRASAU (tarpas) EL.PAŠTO ADRESAS (tarpas) 500 (tarpas) 30.
Pastaba: Teikiant paraišką ilgam (su mokėjimų grafiku) kreditui, reikia nurodyti raktinį žodį mėn.,
pvz.: PRASAU (tarpas) EL.PAŠTO ADRESAS (tarpas) 500 (tarpas) 3men.
• Gauti iš Creditor.lt atsakymą. Teigiamu atveju, gausite SMS žinutę su Kredito paraiškos kodu.
• Patvirtinti Kredito paraišką. Per 1 valandą nuo Kredito paraiškos kodo gavimo, išsiųskite SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 su tekstu: TVIRTINU (tarpas) gautas kredito paraiškos kodas.

7. Kokius asmens tapatybę patvirtinančius duomenis reikia pateikti pildant registracijos formą Creditor.lt sistemoje?

Pildant registracijos formą Jums reikia pateikti šiuos tikslius duomenis:
• Asmens kodą.
• Elektroninio pašto adresą, į kurį Kreditorius išsiųs laikiną slaptažodį.
• Mobilaus telefono numerį, į kurį gausite vartotojo ID.
• Asmeninę sąskaitą, į kurią pageidaujate gauti greitą Kreditą.

8. Kaip užsiregistruoti tinklalapyje Creditor.lt?

• Į registracijos formą surašykite tikslius duomenis, išvardintus 7 punkte.
• Patvirtinkite savo sutikimą, kad tiesioginės rinkodaros tikslais UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt" tvarkytų bendrosiose Kredito sutarties sąlygose nurodytus mano asmens duomenis.
• Patvirtinkite, kad perskaitėte ir sutinkate su vartojimo kredito sutarties bendrosiomis sąlygomis.
• Patvirtinkite, kad pateikti asmens duomenys yra Jūsų ir nurodyti teisingai.
• Spauskite Tęsti registraciją.
• Sumokėkite registracijos mokestį iš Jūsų asmeninės sąskaitos, pateiktos registracijos formoje, į tame pačiame banke esančią UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt" sąskaitą. Nesumokėjus registracijos mokesčio per 21 dieną, registracija bus ištrinta.

9. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti vykdant mokėjimą už registraciją į Creditor.lt sąskaitą?

Vykdant mokėjimą už registraciją, nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:

Gavėjo pavadinimas: UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt"
Gavėjo sąskaitos Nr.: Pasirinkite gavėjo sąskaitą, esančią tame pačiame banke kaip ir Jūsų atsiskaitomoji sąskaita.
Gavėjo kodas: 302458437
Suma: 0.01 €

Mokėjimo paskirtis: Įrašykite antrame registracijos žingsnyje pateiktą apibrauktą tekstą.

10. Kada ir kokiu būdu gausiu prisijungimo slaptažodį?

Per kelias minutes į Jūsų el. paštą išsiųsime - laikiną slaptažodį, jeigu:
• Jūsų įvykdytas mokėjimas už registraciją bus užskaitytas mūsų banko.
• Teisingai įvedėte mokėjimo rekvizitus.
• Mokėjimas atliktas iš Jūsų asmeninės sąskaitos.
• Esate Lietuvos Respublikos pilietis.

11. Kaip prisijungti prie Kredito paraiškos zonos Creditor.lt sistemoje?

Prie Kredito paraiškos zonos prisijunkite įvesdami savo el. pašto adresą ir gautą laikiną slaptažodį.

12. Kaip pateikti paraišką Creditor.lt greitam Kreditui gauti?

Norint pateikti paraišką Creditor.lt greitam Kreditui gauti, Jūs turite:
• Būti užsiregistravęs.
• Pasirinkti banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės, į kurią norite gauti kreditą, numerį.
• Pasirinkti tinkamas Kredito sąlygas iš teikiamų kreditų krepšelio.
• Spausti Pasirinkti.
• Patvirtinti Kredito paraišką įvedant slaptažodį.
• Spausti Imti kreditą.

13. Ar gausiu atsakymą dėl Kredito suteikimo?

Jeigu atitiksite / neatitiksite Kredito gavėjo statusą, SMS žinute į Jūsų nurodytą mob. telefono numerį (7 punktas) išsiųsime Jums atsakymą dėl Kredito suteikimo ar nesuteikimo.

14. Dėl kokių priežasčių laiku negaunu Kredito, jei atitinku Kredito gavėjo statusą?

Jei atitinkate Kredito gavėjo statusą, bet laiku negaunate Kredito, vadinasi vėluojama dėl:
• Ryšio kanalų sutrikimų.
• Trečiųjų asmenų kaltės.

15. Kokio dydžio Kreditai suteikiami?

Makslimali suma, kuri gali būti suteikta Klientui, yra 3000 €.

16. Kas yra lojalus Klientas?

Lojalus Klientas - tai Klientas, kuris atitinka Kredito gavėjo statusą ir turi ne vieną tvarkingai padengtą Kreditą www.Creditor.lt sistemoje. Lojalus Klientas, paėmęs ir grąžinęs ne vieną Kreditą www.Creditor.lt sistemoje, gali pasiskolinti iki 3000 €.

17. Kada turiu grąžinti Kreditą?

Grąžintiną sumą (Kredito ir Kredito mokesčio suma) Jūs privalote sumokėti iki Kredito grąžinimo dienos arba mokėti reguliarias įmokas pagal Sutartį, kai paskola ilgalaikė. Taip pat galite pasinaudoti paslauga - Kredito termino pratęsimas (kai Kredito grąžinimo terminas iki 30 dienų) ir grąžinimo atidėjimu (kai paskola ilgalaikė). Daugiau informacijos CR Kredito gavėjo zonoje arba tel. 8 638 88832.

18. Kaip prasitęsti Kredito paraiškos terminą?

Jei norite prasitęsti Kredito grąžinimo terminą, Jūs turite:
• Būti užsiregistravęs.
• Pasiėmęs Kreditą Creditor.lt sistemoje.
• Pasirinkti automatinį Kredito pratęsimą "CR Kredito gavėjo zona" > Kredito pratęsimo paraiška.
• Patvirtinti Kredito pratęsimo paraišką, įvedant slaptažodį.
• Spausti mygtuką "Pratęsti". Automatinis Kredito pratęsimas galios 48 val.
• Sumokėti Kredito mokestį (palūkanas, delspinigius, jei tokie yra) į vieną iš Creditor.lt sąskaitų. Kreditas bus pratęstas tik po apmokėjimo.
Pastaba: Kreditų su mokėjimo grafiku pratęsimo paslauga neteikiama.

19. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti vykdant mokėjimą už Kredito grąžinimą internete ar banko filiale?

Vykdant mokėjimą internete arba banko filiale, nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:
• Gavėjo rekvizitus, nurodytus 9 punkte.
• Teisingą Kredito gavėjo asmens kodą ir Kredito ID reikia įrašyti į mokėjimo paskirtį.

20. Kodėl Kreditorius neužskaitė mokėjimo už Kredito grąžinimą?

Kreditorius neužskaitė mokėjimo už Kredito grąžinimą dėl to, kad:
• Vykdant mokėjimą neteisingai pateikėte gavėjo rekvizitus.
• Mokėjimo paskirtyje neįrašėte ar netiksliai įrašėte savo asmens kodą.

21. Sumokėjau didesnę sumą nei Grąžintina suma, ar galiu tikėtis permokos grąžinimo?

Kreditorius permoką Jums grąžins:
• Išskaičiuodamas iš kito Jūsų paimto Kredito grąžintinos sumos.
• Jums paštu atsiuntus bendrovei raštišką prašymą dėl permokos grąžinimo pridėjus asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją.

22. Ar galiu sužinoti, kiek Kredito paraiškų pateikiau, kiek esu skolingas?

Prisijungus prie CR Kredito gavėjo zonos, Meniu punkte Mano Kreditai Jūs rasite:
• Šios dienos balansą.
• Kreditų paraiškas.
• Mokėjimus.
• Detalią apmokėjimų ataskaitą.

23. Kaip sužinoti savo Kredito balansą?

Norint sužinoti savo Kredito balansą, siųskite mums SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 iš savo telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi Creditor.lt sistemoje, įrašę tekstą INFO. Atsakymą gausite SMS žinute, kurioje bus nurodytas šios dienos Kredito balansas.

24. Ką daryti, jeigu praradau prisijungimo duomenis?

• Jeigu praradote slaptažodį, įveskite į priminimui skirtą laukelį savo el. pašto adresą ir naują laikiną slaptažodį atsiųsime el. paštu.



• Siųskite mums SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 iš telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi Creditor.lt sistemoje, su tekstu PRARADAU. El. paštu atsiųsime – naują laikiną slaptažodį.

• Jeigu praradote telefono numerį, prisijunkite prie Creditor.lt sistemos įvesdami savo el. pašto adresą ir slaptažodį. "CR Kredito gavėjo zona" > „Mano Duomenys“ ir "SMS nustatymai" galite įvesti naują telefono numerį. Pasirinkite jį pagrindiniu ir patvirtinkite pakeitimus įvesdami savo slaptažodį.

• Jeigu norite pasikeisti el. pašto adresą, prisijunkite prie Creditor.lt sistemos įveskite savo el. pašto ir slaptažodį. "CR Kredito gavėjo zona" > "Mano duomenys" galite pasikeisti el. pašto adresą.

• Jeigu praradote el. paštą ir telefono numerį, iš savo asmeninės sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami asmens kodą ir naują telefono numerį bei el. pašto adresą, į kurį gausite laikiną slaptažodį.

25. Kaip apsaugomas Sutarties turinys?

Sutartis ir sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo (Kredito sutarties 6 punktas) pasirašymo metu yra apsaugojami MD5 hash algoritmo technologija, t.y. unikalia ir nekeičiama simbolių (raidžių ir/arba skaitmenų seka), kuri patvirtina sutarties teksto apsaugą (dokumento tekstą paverčia unikalia simbolių seka, kuri tiksliai atitinka tvirtinamą tekstą, ir kurią pakeitus būtų pastebimas dokumento teksto pakeitimas). Užpildžius registracijos formą, antrame registracijos žingsnyje pateikiamas tekstas, kuriame MD5 hash kodu užkoduojamas sutarties sąlygų tekstas ir registracijos metu suvestas asmens kodas. Tuo būdu yra apsaugomos abiejų pasirašančiųjų šalių t.y. Kreditoriaus ir Kliento teisės. Sutarties turinys negali būti pakeistas, nepakeitus Sutarties MD5 hash kodo.

26. Kada užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui gauti?

Užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui gauti darbo laiku.
Mes dirbame:
I-V nuo 8 iki 17 val.
VI-VII nedirbame (Visą parą galima registruotis bei teikti kredito paraiškas).
Pateikus kredito paraiškas greitam kreditui gauti ne darbo metu, jos bus
aptarnautos ateinančios darbo dienos pirmosiomis minutėmis.

27. Kaip sprendžiami ginčai dėl Kreditų tarp klientų ir Creditor.lt?

Vartotojų ginčus su finansų rinkos dalyviu neteismine tvarka nagrinėja Lietuvos Bankas http://www.lb.lt/gincu_nagrinejimas

28. Ar EURO įvedimas nepaveiks jau sudarytos Kredito Sutarties galiojimo bei sąlygų?

Euro įvedimas nuo 2015-01-01 neturės įtakos kredito sutarties sąlygų ir jos galiojimo. Sutartyje ir jos prieduose esančios nuorodos į litus bus laikomos nuorodomis į eurą, perskaičiavus pagal oficialų kursą 1 EUR = 3.4528 LTL ir suapvalinus iki dviejų skaičių po kablelio.
Detalesnė informacija teikiama tel. 8 800 34528 (skambučiai nemokami), taip pat aktuali informacija euro įvedimo klausimais teikiama interneto puslapyje www.euras.lt

29. Kaip litai bus perskaičiuojami į EURUS?

Su klientu sudarytoje Kredito sutartyje nuorodos į litus bus laikomos nuorodomis į eurus, o litais išreikštos sumos bus perskaičiuojamos į eurus, taikant oficialų lito ir euro kursą, kuris šiuo metu yra 1 EUR = 3,4528 LTL. Gauta suma eurais bus apvalinama Kredito gavėjo naudai iki euro cento (jeigu po paskutinio skaitmens, iki kurio apvalinama, skaitmuo yra 5 arba didesnis negu 5, prie paskutinio skaitmens bus pridedamas 1). Detalesnė informacija teikiama tel. 8 800 34528 (skambučiai nemokami), taip pat aktuali informacija euro įvedimo klausimais teikiama interneto puslapyje www.euras.lt

30. Kaip po EURO įvedimo keisis Kredito įmokų dydis? Ar keisis Kredito palūkanos?

Visi vykdytini mokėjimai pagal Kredito sutartį iki euro įvedimo litais nuo euro įvedimo dienos (2015-01-01) turės būti atliekami eurais, perskaičiavus juos pagal oficialų euro ir lito perskaičiavimo kursą (1 EUR = 3,4528 LTL). Kredito likutis bus automatiškai ir nemokamai perskaičiuotas iš litų į eurus oficialiai nustatytu kursu. Sutartyje numatytos sąlygos ir finansiniai įsipareigojimai po euro įvedimo nesikeis. Perskaičiuodami sumas iš litų į eurus galite naudotis valiutos keitimo skaičiuotuvu interneto puslapyje www.euras.lt. Detalesnė informacija teikiama tel. 8 800 34528 (skambučiai nemokami).

31. Kur galima rasti LITO IR EURO valiutos keitimo skaičiuotuvą?

Skaičiuoklę galima rasti interneto puslapyje www.creditor.lt ir www.euras.lt.