Su mumis
viskas paprasta!

DUK

1. Kas yra Kredito gavėjo statusas?

Tai Kredito gavėjas, kuris atitinka šias statuso sąlygas:
• Lietuvos Respublikos pilietis.
• Veiksnus, dirbantis fizinis asmuo, ne jaunesnis kaip 18 (aštuoniolikos) metų amžiaus
• Nėra apsvaigęs nuo alkoholio, narkotikų ar psichotropinių medžiagų.
• Yra susipažinęs su www.creditor.lt skelbiamomis naudojimosi taisyklėmis (žr. DUK 29 p.)
• Asmuo, neturintis viešai registruotų skolų.
• Asmuo, galintis turėti įsipareigojimų kitose kredito įstaigose, tačiau turintis tvarkingą mokėjimų istoriją.

2. Norint gauti greitą Kreditą, ar reikalingas užstatas?

Kreditui gauti užstatas nereikalingas.

3. Koks yra vienkartinės registracijos mokestis Creditor.lt sistemoje?

Vienkartinės registracijos mokestis Creditor.lt sistemoje yra 0,01 €.

4. Kokiais būdais galiu pasirinkti Kredito sąlygas www.Creditor.lt sistemoje?

Kredito sąlygas galite pasirinkti dviem būdais:
• Tinklalapyje www.Creditor.lt.
• Išsiunčiant Kreditoriui Kredito sąlygas SMS žinute pagal tinklalapyje nurodytą tvarką.

5. Kaip gauti greitą Kreditą internetu Creditor.lt sistemoje?

Norint gauti greitą kreditą internetu, Jums reikia:
• Užsiregistruoti.
• Prisijungti prie sistemos - įvesti savo el. pašto adresą bei slaptažodį.
• Pasirinkti iš kreditų krepšelio norimą kredito sumą ir terminą.
• Patvirtinti savo pasirinkimą.

6. Kaip gauti greitą Kreditą SMS žinute Creditor.lt sistemoje?

Norint gauti greitą Kreditą SMS žinute, Jums reikia:
• Būti užsiregistravusiam internetu, t.y. turėti savo el. paštą bei slaptažodį.
• CR Kredito gavėjo zonoje esančiuose SMS nustatymuose įjungti Kredito skolinimąsi SMS žinute.
• Išsiųsti Kredito paraišką SMS numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 su tekstu: PRASAU (tarpas) el. pašto adresas (tarpas) pasirinkta Kredito suma (tarpas) terminas dienomis, pvz.: PRASAU (tarpas) EL.PAŠTO ADRESAS (tarpas) 500 (tarpas) 30.
Pastaba: Teikiant paraišką ilgam (su mokėjimų grafiku) kreditui, reikia nurodyti raktinį žodį mėn.,
pvz.: PRASAU (tarpas) EL.PAŠTO ADRESAS (tarpas) 500 (tarpas) 3men.
• Gauti iš Creditor.lt atsakymą. Teigiamu atveju, gausite SMS žinutę su Kredito paraiškos kodu.
• Patvirtinti Kredito paraišką. Per 1 valandą nuo Kredito paraiškos kodo gavimo, išsiųskite SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 su tekstu: TVIRTINU (tarpas) gautas kredito paraiškos kodas.

7. Kokius asmens tapatybę patvirtinančius duomenis reikia pateikti pildant registracijos formą Creditor.lt sistemoje?

Pildant registracijos formą Jums reikia pateikti šiuos tikslius duomenis:
• Asmens kodą.
• Elektroninio pašto adresą, į kurį Kreditorius išsiųs laikiną slaptažodį.
• Mobilaus telefono numerį.
• Asmeninę sąskaitą, į kurią pageidaujate gauti greitą Kreditą.

8. Kaip užsiregistruoti tinklalapyje Creditor.lt?

• Į registracijos formą surašykite tikslius duomenis, išvardintus 7 punkte.
• Patvirtinkite savo sutikimą, kad tiesioginės rinkodaros tikslais UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt" tvarkytų bendrosiose Kredito sutarties sąlygose nurodytus mano asmens duomenis.
• Patvirtinkite, kad perskaitėte ir sutinkate su vartojimo kredito sutarties bendrosiomis sąlygomis ir sistemos naudojimosi taisyklėmis.
• Patvirtinkite, kad pateikti asmens duomenys yra Jūsų ir nurodyti teisingai.
• Spauskite Tęsti registraciją.
• Sumokėkite registracijos mokestį iš Jūsų asmeninės sąskaitos, pateiktos registracijos formoje, į UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt" sąskaitą. Nesumokėjus registracijos mokesčio per 21 dieną, registracija bus ištrinta.

9. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti vykdant mokėjimą už registraciją į Creditor.lt sąskaitą?

Vykdant mokėjimą už registraciją, nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:

Gavėjo pavadinimas: UAB "S. IMPERIJA Creditor.lt"
Gavėjo sąskaitos Nr.: Pasirinkite gavėjo sąskaitą iš sąrašo, esančią tame pačiame banke kaip ir Jūsų atsiskaitomoji sąskaita.
Gavėjo kodas: 302458437
Suma: 0.01 EUR

Mokėjimo paskirtis: Įrašykite antrame registracijos žingsnyje pateiktą apibrauktą tekstą.
BŪTINAI nurodykite savo asmens kodą!

10. Kada ir kokiu būdu gausiu prisijungimo slaptažodį?

Per kelias minutes į Jūsų el. paštą išsiųsime - laikiną slaptažodį, jeigu:
• Jūsų įvykdytas mokėjimas už registraciją bus užskaitytas mūsų banko.
• Teisingai įvedėte mokėjimo rekvizitus.
• Mokėjimas atliktas iš Jūsų asmeninės sąskaitos.
• Esate Lietuvos Respublikos pilietis.

11. Kaip prisijungti prie Kredito paraiškos zonos Creditor.lt sistemoje?

Prie Kredito paraiškos zonos prisijunkite įvesdami savo el. pašto adresą ir gautą laikiną slaptažodį.

12. Kaip pateikti paraišką Creditor.lt greitam Kreditui gauti?

Norint pateikti paraišką Creditor.lt greitam Kreditui gauti, Jūs turite:
• Būti užsiregistravęs.
• Pasirinkti banko sąskaitos ar mokėjimo kortelės, į kurią norite gauti kreditą, numerį.
• Pasirinkti tinkamas Kredito sąlygas iš teikiamų kreditų krepšelio.
• Spausti Pasirinkti.
• Patvirtinti Kredito paraišką įvedant slaptažodį.
• Spausti Imti kreditą.

13. Ar gausiu atsakymą dėl Kredito suteikimo?

Apie sprendimą suteikti / nesuteikti vartojimo kreditą informuosime Jus, SMS žinute Jūsų nurodytu mob. telefono numeriu ir / arba el. pašto adresu (žr. DUK 7 p.).

14. Dėl kokių priežasčių laiku negaunu Kredito, jei atitinku Kredito gavėjo statusą?

Jei atitinkate Kredito gavėjo statusą, bet laiku negaunate Kredito, vadinasi vėluojama dėl:
• Ryšio kanalų sutrikimų.
• Trečiųjų asmenų kaltės.

15. Kokio dydžio Kreditai suteikiami?

Makslimali suma, kuri gali būti suteikta Klientui, yra 3000 €.

16. Kas yra lojalus Klientas?

Lojalus Klientas - tai Klientas, kuris atitinka Kredito gavėjo statusą ir turi ne vieną tvarkingai padengtą Kreditą www.Creditor.lt sistemoje. Lojalus Klientas, paėmęs ir grąžinęs ne vieną Kreditą www.Creditor.lt sistemoje, gali pasiskolinti iki 3000 €.

17. Kada turiu grąžinti Kreditą?

Grąžintiną sumą Jūs privalote sumokėti iki Kredito grąžinimo dienos arba mokėti reguliarias įmokas pagal Sutartyje nurodytą mokėjimų grafiką, kai paskola ilgalaikė. Taip pat galite pasinaudoti paslauga - Kredito termino pratęsimas (kai Kredito grąžinimo terminas iki 60 dienų). Daugiau informacijos CR Kredito gavėjo zonoje arba tel. 8 638 88832.

18. Kaip prasitęsti Kredito paraiškos terminą?

Jei norite prasitęsti Kredito grąžinimo terminą, Jūs turite:
• Būti užsiregistravęs.
• Pasiėmęs Kreditą Creditor.lt sistemoje.
• Pasirinkti automatinį Kredito pratęsimą "CR Kredito gavėjo zona" > Kredito pratęsimo paraiška.
• Patvirtinti Kredito pratęsimo paraišką, įvedant slaptažodį.
• Spausti mygtuką "Pratęsti". Automatinis Kredito pratęsimas galios 48 val.
• Sumokėti Kredito mokestį (palūkanas, delspinigius, jei tokie yra) į vieną iš Creditor.lt sąskaitų. Kreditas bus pratęstas tik po apmokėjimo.
Pastaba: Kreditų su mokėjimo grafiku pratęsimo paslauga neteikiama.

19. Kokius mokėjimo rekvizitus reikia nurodyti vykdant mokėjimą už Kredito grąžinimą internete ar banko filiale?

Vykdant mokėjimą internete arba banko filiale, nurodykite šiuos mokėjimo rekvizitus:
• Gavėjo rekvizitus, nurodytus 9 punkte.
• Teisingą Kredito gavėjo asmens kodą ir Kredito ID reikia įrašyti į mokėjimo paskirtį.

20. Kodėl Kreditorius neužskaitė mokėjimo už Kredito grąžinimą?

Kreditorius neužskaitė mokėjimo už Kredito grąžinimą dėl to, kad:
• Vykdant mokėjimą neteisingai pateikėte gavėjo rekvizitus.
• Mokėjimo paskirtyje neįrašėte ar netiksliai įrašėte savo asmens kodą.
• Mokėjimą atlikote netame pačiame banke kaip ir Creditor.lt atsiskaitomoji sąskaita.

21. Sumokėjau didesnę sumą nei Grąžintina suma, ar galiu tikėtis permokos grąžinimo?

Kreditorius permoką Jums grąžins:
• Išskaičiuodamas iš kito Jūsų paimto Kredito grąžintinos sumos arba sekančios įmokos, kai kreditas grąžinamas pagal mokėjimų grafiką.
• Jums paštu atsiuntus bendrovei raštišką prašymą dėl permokos grąžinimo pridėjus asmens tapatybę patvirtinančio dokumento kopiją.
• Jei permokos suma nėra pakankama arba lygi sumai, reikalingai su permokos grąžinimu susijusiems banko mokesčiams sumokėti, permoka nėra grąžinama. Dėl neekonomiškumo bet kuriuo atveju nėra grąžinamos permokos, kurių suma neviršija 1,45 EUR (vieno euro 45 euro ct.).

22. Ar galiu sužinoti, kiek Kredito paraiškų pateikiau, kiek esu skolingas?

Prisijungus prie CR Kredito gavėjo zonos, Meniu punkte Mano Kreditai Jūs rasite:
• Šios dienos balansą.
• Kreditų paraiškas.
• Mokėjimus.
• Detalią apmokėjimų ataskaitą.
Jei turite kitų klaisimų, skambinkite tel. +370 638 88 832 arba rašykite el. paštu info@creditor.lt

23. Kaip sužinoti savo Kredito balansą?

Norint sužinoti savo Kredito balansą, siųskite mums SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 iš savo telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi Creditor.lt sistemoje, įrašę tekstą INFO. Atsakymą gausite SMS žinute, kurioje bus nurodytas šios dienos Kredito balansas.

24. Ką daryti, jeigu praradau prisijungimo duomenis?

• Jeigu praradote slaptažodį, įveskite į priminimui skirtą laukelį savo el. pašto adresą ir naują laikiną slaptažodį atsiųsime el. paštu.

Įveskite savo el. pašto adresą ir Jums bus išsiųstas naujas slaptažodis


• Siųskite mums SMS žinutę numeriu +370 630 35350 arba +370 631 47382 iš telefono numerio, kurį nurodėte registruodamiesi Creditor.lt sistemoje, su tekstu PRARADAU. El. paštu atsiųsime – naują laikiną slaptažodį.

• Jeigu praradote telefono numerį, prisijunkite prie Creditor.lt sistemos įvesdami savo el. pašto adresą ir slaptažodį. "CR Kredito gavėjo zona" > „Mano Duomenys“ ir "SMS nustatymai" galite įvesti naują telefono numerį. Pasirinkite jį pagrindiniu ir patvirtinkite pakeitimus įvesdami savo slaptažodį.

• Jeigu norite pasikeisti el. pašto adresą, prisijunkite prie Creditor.lt sistemos įveskite savo el. pašto ir slaptažodį. "CR Kredito gavėjo zona" > "Mano duomenys" galite pasikeisti el. pašto adresą.

• Jeigu praradote el. paštą ir telefono numerį, iš savo asmeninės sąskaitos pakartokite registracijos mokestį, mokėjimo paskirtyje įrašydami asmens kodą ir naują telefono numerį bei el. pašto adresą, į kurį gausite laikiną slaptažodį.

25. Kaip apsaugomas Sutarties turinys?

Sutartis ir sutikimas dėl asmens duomenų tvarkymo (Kredito sutarties 6 punktas) pasirašymo metu yra apsaugojami MD5 hash algoritmo technologija, t.y. unikalia ir nekeičiama simbolių (raidžių ir/arba skaitmenų seka), kuri patvirtina sutarties teksto apsaugą (dokumento tekstą paverčia unikalia simbolių seka, kuri tiksliai atitinka tvirtinamą tekstą, ir kurią pakeitus būtų pastebimas dokumento teksto pakeitimas). Užpildžius registracijos formą, antrame registracijos žingsnyje pateikiamas tekstas, kuriame MD5 hash kodu užkoduojamas sutarties sąlygų tekstas ir registracijos metu suvestas asmens kodas. Tuo būdu yra apsaugomos abiejų pasirašančiųjų šalių t.y. Kreditoriaus ir Kliento teisės. Sutarties turinys negali būti pakeistas, nepakeitus Sutarties MD5 hash kodo.

26. Kada užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui gauti?

Užskaitomi mokėjimai ir tikrinamos paraiškos Kreditui gauti darbo laiku.
Mes dirbame:
I-V nuo 8 iki 17 val.
VI-VII nedirbame (Visą parą galima registruotis bei teikti kredito paraiškas).
Pateikus kredito paraiškas greitam kreditui gauti ne darbo metu, jos bus
aptarnautos ateinančios darbo dienos pirmosiomis minutėmis.

27. Kredito sutarties atsisakymas per dvi dienas - kas tai?

• Jūs turite teisę atsisakyti vartojimo kredito sutarties per dvi kalendorines dienas, kurios pradedamos skaičiuoti nuo lėšų išmokėjimo dienos.
• Ne vėliau kaip iki šio laikotarpio pabaigos el. paštu info@creditor.lt praneškite mums apie tai ir grąžinkite Jums išmokėtą vartojimo kredito sumą, nemokėdamas palūkanų ir jokių kitų mokesčių, išlaidų ar kompensacijų.

28. Teisė atsisakyti vartojimo kredito sutarties. Ar galiu atlikti išankstinį grąžinimą?

• Jūs turite teisę atsisakyti vartojimo kredito sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos arba nuo LR Vartojimo kredito įstatymo 15 straipsnio 1 d. 2 p. nurodytos dienos (jei ji yra vėlesnė už sutarties sudarymo dieną).
Naudodamasis šia teise, ne vėliau kaip iki nustatyto termino pabaigos privalote pranešti apie tai mums ir ne vėliau kaip per 30 (trisdešimt) kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos grąžinti visą Jums išmokėtą kredito sumą bei sumokėti palūkanas ir administravimo mokesčius, susikaupusius nuo dienos, kada buvo išmokėtas kreditas, iki kredito grąžinimo dienos. Palūkanos ir administravimo mokesčiai apskaičiuojami pagal sutarties specialiosiose sąlygose nurodytas normas.
• Norėdamas grąžinti kreditą ar jo dalį prieš sutartyje nustatyto kredito termino pabaigą Jus turite prieš 3 (tris) darbo dienas nuo planuojamo išankstinio Kredito ar jo dalies grąžinimo raštu elektroniniu paštu ir/arba paštu registruotu laišku informuoti mus apie planuojamą išankstinį grąžinimą ir planuojamą prieš terminą grąžinti Kredito sumą ir nurodyti tikslią mokėjimo dieną.
Gavę tokį Jūsų pranešimą, per 3 (tris) darbo dienas mes informuosime Jus apie kartu su prieš Kredito grąžinimo terminą grąžinamą Kreditą (jo dalį) priskaičiuotų ir mokėtinų palūkanų ir kitų Bendrąją vartojimo kredito kainą sudarančių mokesčių sumą.

29. Kur galiu rasti Creditor.lt naudojimosi taisykles?

Creditor.lt sistemos naudojimosi taisykles galite rasti čia (nuoroda)

30. Kaip sprendžiami ginčai dėl Kreditų tarp klientų ir Creditor.lt?

Vartotojų ginčus su finansų rinkos dalyviu neteismine tvarka nagrinėja Lietuvos Bankas http://www.lb.lt/gincu_nagrinejimas

31. Kur galima rasti LITO IR EURO valiutos keitimo skaičiuotuvą?

Skaičiuoklę galima rasti interneto puslapyje www.creditor.lt ir www.euras.lt.